Tiếp thị SMS số lượng lớn cho các cửa hàng thương mại điện tử

Đã qua rồi thời của các cửa hàng gạch; Bây giờ là thời gian cho các cửa hàng trực tuyến. Một nghiên cứu của eMarketer dự đoán rằng tăng trưởng bán hàng trực tuyến sẽ cao hơn gấp ba lần so với doanh số bán gạch.

Với những người chuyển sang tiếp thị di động và thích mua trực tuyến thường xuyên hơn, tiện ích của các cửa hàng thương mại điện tử đang tăng lên với tốc độ chưa từng có. Ngày càng có nhiều doanh nghiệp sẵn sàng bán trực tuyến, làm cho hành trình thuận tiện cho khách hàng.

Khai thác tiềm năng với tiếp thị SMS số lượng lớn

Phương tiện kỹ thuật số không giống như bất cứ điều gì chúng ta đã từng thấy trước đây. So với phương tiện truyền thông truyền thống, phương tiện truyền thông kỹ thuật số mở ra một thế giới mới về khả năng cho các cửa hàng thương mại điện tử và tăng hiệu quả tiếp thị của họ. Sự phát triển của thương mại điện tử sẽ phụ thuộc phần lớn vào việc sử dụng nhiều hơn một hình thức phương tiện kỹ thuật số để đưa ra thông điệp.

Trừ khi bạn đến từ một hành tinh khác, bạn phải nhận thấy rằng thế hệ trẻ yêu thích điện thoại thông minh hơn bất cứ thứ gì khác. Người dùng trẻ mua sắm cho các sản phẩm và dịch vụ trên điện thoại thông minh, máy tính bảng và máy tính để bàn của họ, vì vậy các cửa hàng thương mại điện tử với sự hiện diện trên các kênh này sẽ có lợi cho nhau.

Trong số các hình thức truyền thông kỹ thuật số khác nhau, SMS là cách nhanh nhất và đáng tin cậy nhất để tiếp cận với khách hàng tiềm năng của bạn. Dịch vụ SMS số lượng lớn mở ra các khả năng vô tận cho các trang web thương mại điện tử vì 98% của tất cả các tin nhắn SMS và MMS được mở. So sánh điều này với các nguồn cấp dữ liệu Facebook, trong đó 84% không được đọc, 71% các tweet bị bỏ qua và 88% email bị vứt bỏ. SMS số lượng lớn giúp bạn chia sẻ thông tin với những người bạn muốn tiếp cận.

Với SMS số lượng lớn, bạn không chỉ tăng doanh số thương mại điện tử, bạn cũng có thể giữ lại khách hàng của mình và thỉnh thoảng chuyển thông tin quảng cáo cho họ.

6 lý do để sử dụng tiếp thị SMS số lượng lớn

Nhanh

Cho dù SMS quảng cáo hoặc SMS giao dịch, tin nhắn có thể được gửi nhanh chóng và được đọc ngay lập tức. 90% tin nhắn SMS được đọc trong vòng 3 phút sau khi giao hàng. Chúng có lẽ là phương tiện nhanh nhất để gửi thông tin đến số lượng người tối đa.

Tỷ lệ chuyển đổi cao

Vì tin nhắn văn bản được đọc ngay lập tức, có nhiều cơ hội để chúng được chuyển đổi thành doanh số. Tỷ lệ nhấp chuột tiếp thị SMS trung bình là 36%. Điều đó có nghĩa là cứ 100 khách hàng nhận được tin nhắn SMS với siêu liên kết trong đó, trung bình 36 người trong số họ sẽ nhấp vào siêu liên kết đó và truy cập cửa hàng thương mại điện tử của bạn.

Nhắm mắt con bò đực

Không giống như các kênh tiếp thị khác, với SMS số lượng lớn bạn quyết định bạn gửi thông tin. Vì vậy, bạn không tự hỏi liệu thông điệp của bạn có tiếp cận đối tượng mục tiêu hay không.

Sự tiện lợi

Với các cảnh báo SMS đúng lúc, bạn có thể giữ khách hàng trong vòng lặp về đơn đặt hàng và trạng thái giao hàng của họ. Khách hàng bị thu hút bởi các thương hiệu cung cấp cho họ thông tin tức thời mà không cần nỗ lực của họ. Giao tiếp thời gian thực này giúp tăng cường trải nghiệm của khách hàng và xây dựng niềm tin.

Chi phí thấp

Không giống như các phương tiện truyền thông truyền thống như biểu ngữ, bảng quảng cáo hoặc truyền hình ngoài trời, quá đắt đối với các doanh nghiệp nhỏ, các dịch vụ SMS số lượng lớn có chi phí rất phải chăng, làm cho quảng cáo có thể quản lý được cho các doanh nghiệp nhỏ. Với SMS số lượng lớn, các cửa hàng thương mại điện tử có thể tiếp cận hàng ngàn người ngay lập tức với chi phí thấp hơn.

Không có hộp thư rác

Điều tốt nhất về SMS là không có hộp thư rác liên quan. Vì vậy, không có cách nào SMS của bạn sẽ không đọc. Điều này đảm bảo rằng thông điệp của bạn tiếp cận đối tượng dự định mà không bị lọc hoặc bỏ qua.

Nếu bạn đang đập đầu suy nghĩ về phương pháp tiếp thị nào để chọn cho cửa hàng thương mại điện tử của bạn, thì tôi sẽ đề xuất rằng dịch vụ SMS số lượng lớn được cung cấp bởi FSFSMS.COM là chìa khóa thành công. Đi cho nó, tăng doanh số của bạn và có được khách hàng hạnh phúc.

Thực hiện tiếp thị SMS số lượng lớn cho thương mại điện tử thành công

Để tận dụng tối đa tiếp thị SMS số lượng lớn cho cửa hàng thương mại điện tử của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Xây dựng danh sách thuê bao chất lượng:

Đảm bảo rằng bạn có một danh sách khách hàng toàn diện và cập nhật các khách hàng đã chọn để nhận thông tin liên lạc SMS của bạn. Có được sự đồng ý rõ ràng là rất quan trọng để tuân thủ các quy định và tránh khiếu nại spam.

2. Phân đoạn khán giả của bạn:

Phân khúc danh sách thuê bao của bạn dựa trên nhân khẩu học, lịch sử mua hàng và mức độ tham gia. Điều này cho phép bạn gửi các tin nhắn được nhắm mục tiêu phù hợp hơn cho mỗi nhóm, tăng hiệu quả của các chiến dịch của bạn.

3. Tin nhắn hấp dẫn thủ công:

Giữ thông điệp của bạn rõ ràng, súc tích và hấp dẫn. Bao gồm một lời kêu gọi hành động mạnh mẽ (CTA) khuyến khích người nhận thực hiện hành động mong muốn, chẳng hạn như truy cập trang web của bạn hoặc đổi một ưu đãi giảm giá.

4. Lên lịch tin nhắn của bạn:

Sử dụng tính năng lập lịch của nền tảng SMS của bạn để gửi tin nhắn vào thời điểm tối ưu. Hãy xem xét các múi giờ và thói quen hàng ngày của khán giả để tối đa hóa tỷ lệ tham gia và phản hồi.

5. Giám sát và phân tích hiệu suất:

Theo dõi hiệu suất của các chiến dịch SMS của bạn bằng các công cụ phân tích được cung cấp bởi nhà cung cấp SMS của bạn. Giám sát các số liệu chính như tỷ lệ giao hàng, tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp và chuyển đổi. Sử dụng dữ liệu này để tinh chỉnh các chiến lược của bạn và cải thiện các chiến dịch trong tương lai.

6. Đảm bảo tuân thủ:

Đảm bảo rằng các chiến dịch tiếp thị SMS của bạn tuân thủ các quy định liên quan, chẳng hạn như Đạo luật Bảo vệ Người tiêu dùng qua điện thoại (TCPA) và Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR). Cung cấp các tùy chọn từ chối rõ ràng trong mọi thông điệp và tôn trọng các tùy chọn của người nhận.

Nghiên cứu trường hợp: Các chiến dịch tiếp thị SMS thành công cho thương mại điện tử

Để minh họa hiệu quả của tiếp thị SMS, hãy khám phá một vài nghiên cứu trường hợp về các doanh nghiệp thương mại điện tử đã triển khai thành công các chiến dịch SMS:

1. Nhà bán lẻ thời trang trực tuyến:

Một nhà bán lẻ thời trang trực tuyến đã sử dụng tiếp thị SMS để quảng bá bán hàng flash. Bằng cách gửi mã giảm giá được cá nhân hóa cho khách hàng trung thành của họ, họ đã thấy sự gia tăng đáng kể về lưu lượng truy cập trang web và doanh số trong thời gian bán hàng. Lời kêu gọi hành động rõ ràng và đề nghị nhạy cảm với thời gian khách hàng có động lực để mua hàng.

2. Cửa hàng thương mại điện tử:

Một cửa hàng thương mại điện tử đã sử dụng tiếp thị SMS để thông báo cho khách hàng về các sản phẩm mới ra mắt và ưu đãi độc quyền. Bằng cách phân khúc cơ sở khách hàng của họ dựa trên các giao dịch mua trước đó, họ đã có thể gửi các ưu đãi liên quan đến các nhóm khác nhau. Cách tiếp cận này dẫn đến sự tham gia cao hơn và mua hàng lặp lại từ các khách hàng hài lòng.

3. Cửa hàng hàng gia dụng:

Một cửa hàng thương mại điện tử gia đình đã tận dụng tiếp thị SMS để phục hồi xe mua sắm bị bỏ hoang. Bằng cách gửi tin nhắn nhắc nhở với mã giảm giá đặc biệt, họ đã chuyển đổi thành công nhiều xe đẩy bị bỏ rơi thành các giao dịch mua đã hoàn thành. Các thông điệp kịp thời và cá nhân hóa khuyến khích khách hàng hoàn thành các giao dịch của họ.

Phần kết luận

Tiếp thị SMS số lượng lớn cung cấp nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp thương mại điện tử, bao gồm tỷ lệ tương tác cao, hiệu quả chi phí và khả năng tiếp cận đối tượng rộng rãi một cách nhanh chóng. Bằng cách thực hiện các thực tiễn tốt nhất và tận dụng công nghệ SMS nâng cao, các doanh nghiệp có thể thúc đẩy doanh số bán hàng, nâng cao lòng trung thành của khách hàng và đạt được mục tiêu tiếp thị của họ. Cho dù bạn đang quảng bá sản phẩm, gửi các bản cập nhật quan trọng hoặc thu hút khách hàng với các cuộc khảo sát và thăm dò ý kiến, SMS Marketing cung cấp một giải pháp linh hoạt và hiệu quả cho thành công thương mại điện tử.

Bắt đầu khám phá các khả năng tiếp thị SMS số lượng lớn ngày hôm nay với fsfsms.com và xem cách nó có thể thay đổi các chiến lược giao tiếp của bạn và thúc đẩy tăng trưởng cho cửa hàng thương mại điện tử của bạn. Với nhà cung cấp phù hợp và cách tiếp cận chiến lược, tiếp thị SMS có thể là một công cụ mạnh mẽ để tăng cường nỗ lực tiếp thị của bạn và đạt được thành công lâu dài.