Ինչու SMS շուկայավարումը ավելի արագ արդյունքներ է տալիս ձեր բիզնեսի համար

Այսօրվա արագընթաց աշխարհում բիզնեսները պետք է արագ եւ արդյունավետ գրավեն իրենց լսարանի ուշադրությունը: Անկախ նրանից, թե դա խթանում է Flash- ի վաճառքը, հիշեցումներ ուղարկելը կամ հաճախորդի հավատարմությունը կառուցելը, ժամանակն ամեն ինչ է: Այսքան շուկայավարման ալիքով մատչելի են սոցիալական լրատվամիջոցներից մինչեւ փոստ, որն ամենաարդյունավետն է արագ արդյունքներ տալու համար: SMS շուկայավարումը պատասխանն է: Բաց գներով, որքան 98% -ը, իսկ հաղորդագրությունները սովորաբար կարդում են երեք րոպեի ընթացքում, SMS շուկայավարումը առանձնանում է որպես արագ, արդյունավետ հաղորդակցության ամենահզոր գործիքներից մեկը:

Այս հոդվածում մենք ուսումնասիրում ենք, թե ինչու SMS շուկայավարումը ավելի արագ արդյունքներ է տալիս ձեր բիզնեսի համար, թե ինչպես է այն աշխատում, եւ ինչպես ստեղծել քարոզարշավներ, որոնք անմիջապես ներգրավում են հաճախորդներին: Մենք նույնպես սուզվելու ենք լավագույն փորձի, իրական աշխարհի օրինակների եւ FAQ- ների համար `ապահովելու համար, թե ինչու են SMS- ը պետք է լինի ձեր շուկայավարման ռազմավարության հիմնական բաղադրիչը:

Ինչպես է աշխատում SMS շուկայավարումը. Արագ ակնարկ

SMS շուկայավարման հիմունքները

SMS շուկայավարումը կամ տեքստային հաղորդագրության շուկայավարումը ներառում է գովազդային հաղորդագրություններ, առաջարկներ կամ ազդանշաններ ուղղակիորեն ուղարկել հաճախորդի բջջային սարք: Բիզնեսները կարող են զանգվածային SMS հաղորդագրություններ ուղարկել վայրկյանների հարյուր հազարավոր հաճախորդների հասնելու համար, ինչը թույլ է տալիս արագ հաղորդակցվել առաջարկներ, թարմացումներ կամ հիշեցումներ արագ:

Ի տարբերություն այլ շուկայավարման ալիքների, SMS- ը պահանջում է նվազագույն ժամանակ, որպեսզի հաճախորդը զբաղվի: Տեքստային հաղորդագրությունների բնույթը կարճ, ուղղակի եւ հեշտ հասանելի է, խրախուսում է արագ արձագանքները: SMS արշավները սովորաբար օգտագործվում են.

• Ակցիաներ եւ զեղչեր
• Նշանակման հիշեցում
• Պատվերների հաստատումներ եւ առաքման թարմացումներ
• Միջոցառման հրավերներ
• Հետադարձ կապի հարցումներ եւ հետազոտություններ
• Ինչու SMS շուկայավարումը տարբերվում է այլ ալիքներից

Ինչ է սահմանում SMS- ը այլ շուկայավարման ալիքներից, ինչպիսիք են էլփոստը, սոցիալական մեդիան կամ վճարովի գովազդը: Ամենակարեւոր առավելությունն արագությունն է: Չնայած էլ.փոստի բաց գները սավառնում են շուրջ 20%, իսկ սոցիալական մեդիայի գրառումները հեշտությամբ կարող են բաց թողնել մարդաշատ հոսքերում, SMS շուկայավարումը ուղիղ ստանում է հաճախորդին: Ահա, թե ինչու:

• Բարձր բաց գներ. SMS- ը պարունակում է բաց դրույքաչափ, շուրջ 98%, համեմատած 20-30%:
• Արագ արձագանքման ժամանակ. Միջին հաշվով, տեքստային հաղորդագրությունների մեծ մասը կարդացվում է ստացված երեք րոպեի ընթացքում:
• Ուղղակի, անձնական հաղորդակցություն. Ի տարբերություն այլ ալիքների, որտեղ հաճախորդները կարող են զգույշ զգալ աղմուկից, SMS- ը ուղղակի հաղորդակցման մեթոդ է, որը սովորաբար վերապահված է ավելի անձնական եւ կարեւոր հաղորդագրությունների:
• Անմիջապես հաղորդակցություն եւ իրական ժամանակի ներգրավվածություն

SMS շուկայավարումը թույլ է տալիս բիզնեսին հասնել իրենց լսարանին իրական ժամանակում, այն իդեալական դարձնելով ժամանակային զգայուն հաղորդագրությունների: Անկախ նրանից, թե դա Flash- ի վաճառքն է կամ հրատապ նշանակման հիշեցում, SMS- ն անմիջապես հաղորդագրություն է ստանում ճիշտ մարդու համար: Այս անհապաղը շատ կարեւոր է բիզնեսի համար, ովքեր ցանկանում են արագ գործողություններ իրականացնել, օրինակ, այցելել վեբ կայք, գնումներ կատարել կամ նշանակել:

Լավագույն պատճառները, թե ինչու SMS շուկայավարումը ավելի արագ արդյունքներ է տալիս

Բարձր բաց գներ `էլեկտրոնային փոստի շուկայավարման համեմատ

SMS- ի էլփոստի շուկայավարմանը համեմատելիս SMS- ի ամենավատ առավելություններից մեկը նրա բարձր բաց ցուցանիշն է: Ինչպես ավելի վաղ նշվեց, SMS հաղորդագրությունների 98% -ը բացվում է, մինչդեռ էլփոստի բաց գները շատ ավելի ցածր են: Ինչու է սա: SMS- ը բնորոշ է ավելի անհատական, եւ մարդիկ պայմանավորված են անհապաղ ստուգել իրենց տեքստային հաղորդագրությունները: Տեքստային հաղորդագրությունները խուսափում են նաեւ սպամի զտիչներից եւ խառնաշփոթից, որոնք հաճախ ժանտախտ են անում էլփոստի արշավները, ապահովելով ձեր հաղորդագրությունը:

Բիզնեսի համար, ովքեր ցանկանում են խթանել իրենց շուկայավարման արդյունքները, SMS- ն օգտագործելով, ապահովում է, որ ձեր հաղորդագրությունը կորչի ներարկղում կամ անտեսվի մարդաշատ սոցիալական լրատվամիջոցներում: Փոխարենը, այն ուղղակիորեն հանձնվել է հաճախորդի հեռախոսին, որտեղ այն գրեթե երաշխավորված է բացվելու եւ կարդալու համար:

Արագ արձագանքման ժամանակներ `ավելի բարձր փոխարկումների համար

SMS- ի անմիջականությունը ոչ միայն արդյունք է տալիս ավելի արագ ընթերցումների, այլեւ ավելի արագ արձագանքման ժամանակներում: Ուսումնասիրությունները ցույց են տալիս, որ SMS արշավների 45% -ը 90 վայրկյանում արձագանք է առաջացնում: Անկախ նրանից, թե դա կտտացնում է հղումը, կտրոնը մարելը կամ հաստատման խնդրանքին պատասխանելը, հաճախորդները, ամենայն հավանականությամբ, արագորեն գործելու են SMS- ով:

Բիզնեսի համար սա թարգմանվում է ավելի արագ փոխակերպումների: Եթե ​​դուք աշխատում եք Flash- ի վաճառքի կամ սահմանափակ ժամանակի առաջխաղացում, SMS շուկայավարումը կարող է անհապաղ երթեւեկություն վարել ձեր խանութ կամ կայք, որի արդյունքում ավելի արագ վաճառքի արդյունքում:

Ուղղակի հաղորդակցություն ձեր թիրախային լսարանի հետ

SMS- ը աներեւակայելի ուղղակի շուկայավարման գործիք է: Չնայած էլ.փոստը եւ սոցիալական մեդիան պահանջում են հաճախորդներին մաղել իրենց մուտքի արկղերը կամ կերակրումը, SMS- ն ձեր հաղորդագրությունը ճիշտ գրպանում է դնում: Տեքստեր ուղարկելով բաժանորդների նպատակային ցուցակի, դուք ապահովում եք, որ ձեր հաղորդագրությունը հասնի այն մարդկանց, ովքեր, ամենայն հավանականությամբ, զբաղվում են դրանով:

Բացի այդ, SMS շուկայավարումը ավելի անձնական է զգում: Հաճախորդներն ավելի շատ հակված են ուշադրություն դարձնել իրենց SMS տուփի մեջ ժամանող հաղորդագրություններին, մանավանդ, եթե նրանք ընտրվել են ձեր ապրանքանիշից հաղորդակցություններ ստանալ: Ձեր նպատակային լսարանի հետ այս անմիջական կապը հանգեցնում է ավելի արագ ներգրավվածության եւ ավելի լավ արդյունքների:

Կարդացեք նաեւ. AI- ի վրա հիմնված աշխատանքային դերերը SMS շուկայավարման մեջ

Ինչպես ստեղծել արդյունավետ SMS շուկայավարման արշավներ արագ արդյունքների համար

Եթե ​​դուք պատրաստ եք իրականացնել ձեր բիզնեսում SMS շուկայավարումը, ահա արագ քայլեր `արդյունավետ արշավներ ստեղծելու համար:

Ստեղծեք ուժեղ SMS բաժանորդների ցուցակը

SMS շուկայավարման ցանկացած արշավի առաջին քայլը բաժանորդների ցուցակի կառուցումն է: Առանց որակի ցուցակի, նույնիսկ ամենատարածված հաղորդագրությունները շահում են: Ահա մի քանի խորհուրդներ, որոնք կօգնեն ձեզ աճեցնել ձեր ցուցակը.

• Առաջարկեք խթաններ. Խրախուսեք մարդկանց գրանցվել ձեր SMS ցուցակի համար `առաջարկելով արժեքավոր մի բան, օրինակ, զեղչի կոդ, անվճար առաքում կամ վաճառքի վաղ մուտք: Խթանեք այս առաջարկը ձեր կայքում, սոցիալական մեդիա եւ նույնիսկ խանութում:
• Պահպանեք այն պարզ. Դիմեք հեշտությամբ `օգտագործելով կարճ կոդեր եւ հիմնաբառեր: Օրինակ, Â տեքստը պահպանում է 12345-ը `ձեր առաջին գնումից 20% զեղչ ստանալու համար:
• Օգտագործեք բազմաթիվ հպման կետեր. Donâ T սահմանափակել ձեր SMS գրանցման հուշումները ընդամենը մեկ ալիքով: Ավելացնել գրանցման ձեւեր ձեր կայքում, խթանել այն ձեր սոցիալական մեդիա էջերում եւ խրախուսել հաճախորդներին գրանցվել վճարման ժամանակ:

Կարճ, ներգրավված հաղորդագրություններ

SMS շուկայավարման հաջողությունը մեծապես ապավինում է հաղորդագրության բովանդակության վրա: Քանի որ տեքստային հաղորդագրությունները սահմանափակվում են 160 նիշով, կարճատեւությունը առանցքային է: Ահա, թե ինչպես կարելի է արհեստական ​​հաղորդագրություններ գրավել եւ արագ գործողություններ.

Եղեք պարզ եւ ուղղակի. Արագ հասեք կետին: Օրինակ, Â Flash վաճառք: Այսօր միայն 50% զեղչ է բոլոր կոշիկներից:

Օգտագործեք ուժեղ զանգի գործողություն (CTA). Պարզեք, թե ինչ գործողություն եք ուզում ստացողը վերցնել, լինի դա կտտացնելով հղում, օգտագործելով գովազդային կոդ, կամ այցելում եք ձեր խանութ:

Անհատականացրեք հաղորդագրությունը. Հաճախորդները, ամենայն հավանականությամբ, զբաղվում են անհատականացված բովանդակությամբ: Օգտագործեք նրանց անունը, գնեք պատմություն կամ նախասիրություններ, ավելի համապատասխան հաղորդագրություններ ստեղծելու համար: Օրինակ, Â Hi Sarah, վայելեք 30% զեղչ մեր նոր ժամանումներից հենց ձեզ համար: Օգտագործեք Code Sarah30- ը Checkout.Â

Ձեր SMS արշավները առավելագույն ազդեցության համար

Նույնքան կարեւոր է, որքան ձեր հաղորդագրության բովանդակությունը ժամանակն է: Ձեր SMS քարոզարշավը ուղարկելիս կարող է էապես ազդել դրա արդյունավետության վրա: Ահա մի քանի ժամկետների ռազմավարություն.

Ուղարկել աշխատանքային ժամերին. Արդյունաբերությունների մեծ մասի համար զանգվածային SMS հաղորդագրություններ ուղարկելը ստանդարտ աշխատանքային ժամերին (առավոտյան 9-ից 6-ը) աշխատում է լավագույնը: Խուսափեք շատ շուտ կամ ուշ հաղորդագրություններ ուղարկելուց, քանի որ դա կարող է հանգեցնել բարձրակարգ գների:

Օգտագործեք հրատապություն ձեր առավելության համար. Եթե դուք կարող եք խթանելով Flash- ի վաճառքի կամ ժամանակին զգայուն առաջարկը, ուղարկեք ձեր SMS- ը իրադարձության մոտ: Օրինակ, մի հաղորդագրություն ուղարկեք մեկօրյա վաճառքի առավոտյան եւ հետեւեք դրա ավարտից մի քանի ժամ առաջ:

Հաշվի առեք ձեր լսարանի սովորությունները. Բիզնեսի համար, որոնք ուղղված են հատուկ ժողովրդագրությունը (օրինակ, աշխատանքային մասնագետներ), ձեր հաղորդագրությունները, երբ դրանք, ամենայն հավանականությամբ, զբաղվելու են իրենց հեռախոսներով, ինչպիսիք են, ճաշի ընդմիջումների կամ աշխատանքային ժամերի ընթացքում:

Լավագույն փորձերը `SMS շուկայավարման արդյունքները առավելագույնի հասցնելու համար

Ձեր SMS շուկայավարման արշավները ապահովելու համար հնարավոր լավագույն արդյունքներն ապահովեն, հետեւեք այս ապացուցված լավագույն փորձերին:

Անհատականացում եւ հատվածավորում ավելի բարձր ներգրավվածության համար

Անհատականացումը շատ կարեւոր է SMS շուկայավարման հաջողության համար: Ձեր հաղորդագրությունները հարմարեցնելով անհատ հաճախորդներին, կարող եք ավելի բարձր ներգրավվածություն եւ ավելի արագ պատասխաններ վարել: Ահա, թե ինչպես.

Segment Your Audience. Ձեր SMS բաժանորդի ցուցակը բաժանեք հատվածների, հիմնվելով այնպիսի գործոնների վրա, ինչպիսիք են գնումների պատմությունը, գտնվելու վայրը կամ ներգրավվածության մակարդակը: Սա թույլ է տալիս ուղարկել ավելի համապատասխան հաղորդագրություններ, որոնք ռեզոնանսվում են յուրաքանչյուր խմբի հետ:

Օգտագործեք հաճախորդի տվյալները. Օգտագործեք տվյալները, ինչպիսիք են նախորդ գնումները կամ զննարկման պահվածքը `անհատականացված առաջարկներ ստեղծելու համար: Օրինակ, ուղարկեք հաղորդագրություն, ինչպիսին է, Â H ՈՆ, մենք նկատեցինք, որ դուք նայում եք մեր բաճկոններին: Վայելեք 15% զեղչ բոլոր արտաքին հագուստի այս հանգստյան օրերին միայն: Â

Հրատապ եւ բացառիկ առաջարկներ

Հրապարակը SMS շուկայավարման ամենահզոր գործիքներից մեկն է: Հաղորդագրություններ, որոնք փոխանցում են սահմանափակ ժամանակ կամ բացառիկ գործարք, ավելի հավանական է, որ անհապաղ գործողություն ստանան: Ահա հրատապություն ստեղծելու որոշ գաղափարներ.

Flash Sales. Նպաստել 24-ժամյա վաճառքի կամ միօրյա մեկ օրվա զեղչ `հաճախորդներին արագորեն գործելու համար:

Բացառիկ առաջարկներ. Ձեր SMS բաժանորդներին ստիպեք առանձնահատուկ զգալ, առաջարկելով նրանց բացառիկ գործարքներ, որոնք այլ հաճախորդների համար չեն: Օրինակ. Â Բացառիկ առաջարկ VIPS- ի համար. 20% զեղչ ձեր հաջորդ գնումից: Օգտագործեք Code VIP20- ը cheschout- ում:

Countdown հիշեցում. Եթե ձեր առաջխաղացումը ժամանակին զգայուն է, ուղարկեք հետեւյալ հիշեցումներ, քանի որ վերջնաժամկետ մոտեցումները: Ձեր 30% զեղչը պահանջելու համար միայն 2 ժամ է մնացել հաղորդագրություն:

SMS արշավների փորձարկում եւ օպտիմալացում

Ձեր SMS արշավների արդյունավետությունը առավելագույնի հասցնելու լավագույն միջոցներից մեկը A / B փորձարկման միջոցով է: Փորձեք ձեր արշա