क्यों एसएमएस विपणन आपके व्यवसाय के लिए तेजी से परिणाम देता है

आज की तेजी से पुस्तक की दुनिया में, व्यवसायों को अपने दर्शकों के ध्यान को जल्दी और प्रभावी ढंग से पकड़ने की आवश्यकता है। चाहे वह फ्लैश सेल को बढ़ावा दे, रिमाइंडर भेजना, या ग्राहक वफादारी का निर्माण करना, समय सब कुछ है। सोशल मीडिया से ईमेल तक, इतने सारे मार्केटिंग चैनलों के साथ उपलब्ध होने के साथ, तेजी से परिणाम देने में कौन सा सबसे कुशल है? एसएमएस मार्केटिंग का जवाब है। खुली दरों के साथ 98%तक, और संदेश आमतौर पर तीन मिनट के भीतर पढ़ते हैं, एसएमएस मार्केटिंग तेज, प्रभावी संचार के लिए सबसे शक्तिशाली उपकरणों में से एक के रूप में बाहर खड़ा है।

इस लेख में, Weâ यह पता लगाएंगे कि SMS मार्केटिंग आपके व्यवसाय के लिए तेजी से परिणाम क्यों देती है, यह कैसे काम करती है, और उन अभियान को कैसे सेट करें जो ग्राहकों को तुरंत संलग्न करते हैं। Weâ LL भी सर्वोत्तम प्रथाओं, वास्तविक दुनिया के उदाहरणों और FAQs में गोता लगाएँ, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपको इस बात की व्यापक समझ है कि एसएमएस आपकी मार्केटिंग रणनीति का एक प्रमुख घटक क्यों होना चाहिए।

एसएमएस मार्केटिंग कैसे काम करता है: एक त्वरित अवलोकन

एसएमएस विपणन की मूल बातें

एसएमएस मार्केटिंग, या टेक्स्ट मैसेज मार्केटिंग में कस्टमर के मोबाइल डिवाइस को सीधे प्रचार संदेश, ऑफ़र या अलर्ट भेजना शामिल है। व्यवसाय सेकंड में सैकड़ों या हजारों ग्राहकों तक पहुंचने के लिए थोक एसएमएस संदेश भेज सकते हैं, जिससे उन्हें ऑफ़र, अपडेट या रिमाइंडर जल्दी से संवाद करने की अनुमति मिलती है।

अन्य विपणन चैनलों के विपरीत, एसएमएस को ग्राहक के साथ जुड़ने के लिए न्यूनतम समय की आवश्यकता होती है। पाठ संदेशों की प्रकृति Â लघु, प्रत्यक्ष और आसानी से सुलभ Â त्वरित प्रतिक्रियाओं को प्रोत्साहित करती है। एसएमएस अभियान आमतौर पर इसके लिए उपयोग किए जाते हैं:

• पदोन्नति और छूट
• नियुक्ति अनुस्मारक
• ऑर्डर की पुष्टि और शिपिंग अपडेट
• घटना निमंत्रण
• प्रतिक्रिया अनुरोध और सर्वेक्षण
• क्यों एसएमएस विपणन अन्य चैनलों से अलग है

ईमेल, सोशल मीडिया, या भुगतान किए गए विज्ञापनों जैसे अन्य मार्केटिंग चैनलों से अलग एसएमएस क्या सेट करता है? सबसे महत्वपूर्ण लाभ गति है। जबकि ईमेल खुली दरें लगभग 20%हो जाती हैं, और सोशल मीडिया पोस्ट आसानी से भीड़ -भाड़ वाली फ़ीड में चूक की जा सकती हैं, एसएमएस मार्केटिंग सीधे ग्राहक को मिल जाती है। यहाँ क्यों:

• उच्च खुली दरें: एसएमएस 20-30%की तुलना में लगभग 98%की खुली दर का दावा करता है।
• त्वरित प्रतिक्रिया समय: औसतन, अधिकांश पाठ संदेश प्राप्त होने के तीन मिनट के भीतर पढ़े जाते हैं।
• प्रत्यक्ष, व्यक्तिगत संचार: अन्य चैनलों के विपरीत जहां ग्राहक शोर से अभिभूत महसूस कर सकते हैं, एसएमएस एक प्रत्यक्ष संचार विधि है जो आमतौर पर अधिक व्यक्तिगत और महत्वपूर्ण संदेशों के लिए आरक्षित होती है।
• तत्काल संचार और वास्तविक समय सगाई

एसएमएस मार्केटिंग व्यवसायों को वास्तविक समय में अपने दर्शकों तक पहुंचने की अनुमति देता है, जिससे यह समय-संवेदनशील संदेशों के लिए आदर्श बन जाता है। चाहे वह फ्लैश बिक्री हो या एक जरूरी नियुक्ति अनुस्मारक, एसएमएस को सही व्यक्ति को तुरंत संदेश मिलता है। यह immediacy व्यवसायों के लिए महत्वपूर्ण है, जैसे कि त्वरित कार्रवाई करना, जैसे कि किसी वेबसाइट पर जाना, खरीदारी करना, या नियुक्ति की पुष्टि करना।

शीर्ष कारण एसएमएस विपणन तेजी से परिणाम देता है

ईमेल विपणन की तुलना में उच्च खुली दरें

जब एसएमएस को ईमेल मार्केटिंग में तुलना करते हैं, तो एसएमएस के सबसे सम्मोहक लाभों में से एक इसकी उच्च खुली दर है। जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, 98% एसएमएस संदेश खोले जाते हैं, जबकि ईमेल खुली दरें बहुत कम हैं। ऐसा क्यों है? एसएमएस स्वाभाविक रूप से अधिक व्यक्तिगत है, और लोगों को तुरंत अपने पाठ संदेशों की जांच करने के लिए वातानुकूलित किया जाता है। पाठ संदेश भी स्पैम फ़िल्टर और अव्यवस्था से बचते हैं जो अक्सर ईमेल अभियानों को प्लेग करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि आपका संदेश देखा जाता है।

अपने विपणन परिणामों को बढ़ावा देने के लिए देख रहे व्यवसायों के लिए, एसएमएस का उपयोग करना सुनिश्चित करता है कि आपका संदेश इनबॉक्स में खो जाता है या एक भीड़ भरे सोशल मीडिया फ़ीड में अनदेखा कर दिया जाता है। इसके बजाय, यह सीधे ग्राहक के फोन पर पहुंचाया गया है, जहां यह लगभग खोले जाने और पढ़ने की गारंटी है।

उच्च रूपांतरणों के लिए त्वरित प्रतिक्रिया समय

एसएमएस की immediacy न केवल तेजी से रीड में बल्कि तेजी से प्रतिक्रिया समय में भी परिणाम है। अध्ययनों से पता चलता है कि 45% एसएमएस अभियान 90 सेकंड के भीतर प्रतिक्रिया उत्पन्न करते हैं। चाहे वह किसी लिंक पर क्लिक कर रहा हो, कूपन को भुना रहा हो, या पुष्टिकरण अनुरोध का जवाब दे रहा हो, ग्राहकों को एसएमएस पर जल्दी से कार्य करने की अधिक संभावना है, क्योंकि वे संचार के अन्य रूपों पर हैं।

व्यवसायों के लिए, यह तेजी से रूपांतरणों का अनुवाद करता है। यदि आप एक फ्लैश बिक्री या सीमित समय के प्रचार को चला रहे हैं, तो एसएमएस मार्केटिंग आपके स्टोर या वेबसाइट पर तत्काल ट्रैफ़िक चला सकती है, जिसके परिणामस्वरूप जल्दी बिक्री हो सकती है।

अपने लक्षित दर्शकों के साथ प्रत्यक्ष संचार

एसएमएस एक अविश्वसनीय रूप से प्रत्यक्ष विपणन उपकरण है। जबकि ईमेल और सोशल मीडिया को ग्राहकों को अपने इनबॉक्स या फ़ीड के माध्यम से झारने की आवश्यकता होती है, एसएमएस आपके संदेश को अपनी जेब में सही रखता है। ग्राहकों की एक लक्षित सूची में ग्रंथों को भेजकर, आप यह सुनिश्चित करते हैं कि आपका संदेश उन लोगों तक पहुंचता है जो इसके साथ जुड़ने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं।

इसके अतिरिक्त, एसएमएस विपणन अधिक व्यक्तिगत लगता है। ग्राहक अपने एसएमएस इनबॉक्स में आने वाले संदेशों पर ध्यान देने के लिए अधिक इच्छुक हैं, खासकर अगर वे आपके ब्रांड से संचार प्राप्त करने का विकल्प चुने हैं। आपके लक्षित दर्शकों के साथ यह सीधा संबंध तेजी से जुड़ाव और बेहतर परिणाम देता है।

ALSO READ: SMS मार्केटिंग में AI- चालित नौकरी की भूमिकाएँ

तेजी से परिणाम के लिए प्रभावी एसएमएस विपणन अभियान कैसे स्थापित करें

यदि आप अपने व्यवसाय में एसएमएस विपणन को लागू करने के लिए तैयार हैं, तो यहां प्रभावी अभियान बनाने के लिए एक कदम-दर-चरण मार्गदर्शिका है जो तेजी से परिणाम प्रदान करते हैं।

एक मजबूत एसएमएस ग्राहक सूची का निर्माण

किसी भी एसएमएस विपणन अभियान में पहला कदम एक ग्राहक सूची का निर्माण कर रहा है। एक गुणवत्ता सूची के बिना, यहां तक ​​कि सबसे सम्मोहक संदेशों में भी एक प्रभाव पड़ता है। अपनी सूची विकसित करने में मदद करने के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं:

• प्रोत्साहन की पेशकश करें: लोगों को कुछ मूल्यवान प्रदान करके अपनी एसएमएस सूची के लिए साइन अप करने के लिए प्रोत्साहित करें, जैसे कि डिस्काउंट कोड, मुफ्त शिपिंग, या बिक्री के लिए जल्दी पहुंच। अपनी वेबसाइट, सोशल मीडिया और यहां तक ​​कि इन-स्टोर में इस प्रस्ताव को बढ़ावा दें।
• इसे सरल रखें: शॉर्टकोड और कीवर्ड का उपयोग करके आसानी से साइन अप करें। उदाहरण के लिए, Â पाठ अपनी पहली खरीद से 20% प्राप्त करने के लिए 12345 तक सहेजें।
• कई टचपॉइंट का उपयोग करें: Donâ t अपने SMS साइन-अप प्रॉम्प्ट को केवल एक चैनल तक सीमित करें। अपनी वेबसाइट में साइन-अप फॉर्म जोड़ें, इसे अपने सोशल मीडिया पेजों पर बढ़ावा दें, और ग्राहकों को चेकआउट में साइन अप करने के लिए प्रोत्साहित करें।

शॉर्ट, आकर्षक संदेशों को क्राफ्टिंग

एसएमएस मार्केटिंग की सफलता संदेश सामग्री पर बहुत अधिक निर्भर करती है। चूंकि पाठ संदेश 160 वर्णों तक सीमित हैं, इसलिए संक्षिप्तता महत्वपूर्ण है। यहाँ कैसे ध्यान आकर्षित करने और त्वरित कार्रवाई करने वाले संदेशों को शिल्प करने के लिए:

स्पष्ट और प्रत्यक्ष रहें: जल्दी से बिंदु पर जाएं। उदाहरण के लिए: Â फ्लैश बिक्री! आज केवल सभी जूतों से 50% की छूट।

एक मजबूत कॉल-टू-एक्शन (CTA) का उपयोग करें: यह स्पष्ट करें कि आप प्राप्तकर्ता को क्या कार्रवाई करना चाहते हैं, चाहे वह एक लिंक पर क्लिक करे, प्रोमो कोड का उपयोग करके, या अपने स्टोर पर जाकर।

संदेश को निजीकृत करें: ग्राहकों को व्यक्तिगत सामग्री के साथ संलग्न होने की अधिक संभावना है। अधिक प्रासंगिक संदेश बनाने के लिए उनके नाम, खरीद इतिहास या वरीयताओं का उपयोग करें। उदाहरण के लिए:, हाय सारा, हमारे लिए हमारे नए आगमन से 30% का आनंद लें! Checkout.â पर कोड SARAH30 का उपयोग करें

अधिकतम प्रभाव के लिए अपने एसएमएस अभियानों का समय

बस उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि आपके संदेश की सामग्री समय है। जब आप अपना एसएमएस अभियान भेजते हैं तो इसकी प्रभावशीलता को काफी प्रभावित कर सकता है। यहाँ कुछ समय की रणनीतियाँ हैं:

व्यावसायिक घंटों के दौरान भेजें: अधिकांश उद्योगों के लिए, मानक व्यावसायिक घंटों (सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे) के दौरान बल्क एसएमएस संदेश भेजना सबसे अच्छा काम करता है। बहुत जल्दी या देर से संदेश भेजने से बचें, क्योंकि इससे उच्च ऑप्ट-आउट दरें हो सकती हैं।

अपने लाभ के लिए तात्कालिकता का उपयोग करें: यदि आप एक फ्लैश बिक्री या समय-संवेदनशील प्रस्ताव को बढ़ावा दे रहे हैं, तो अपने एसएमएस को घटना के करीब भेजें। उदाहरण के लिए, एक दिन की बिक्री की सुबह एक संदेश भेजें और समाप्त होने से कुछ घंटे पहले का पालन करें।

अपने दर्शकों की आदतों पर विचार करें: विशिष्ट जनसांख्यिकी (जैसे, काम करने वाले पेशेवरों) को लक्षित करने वाले व्यवसायों के लिए, अपने संदेशों के लिए जब वे अपने फोन के साथ संलग्न होने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं, जैसे कि दोपहर के भोजन के दौरान या काम के घंटों के बाद।

एसएमएस विपणन परिणामों को अधिकतम करने के लिए सर्वोत्तम अभ्यास

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके एसएमएस विपणन अभियान सर्वोत्तम संभव परिणाम प्रदान करते हैं, इन सिद्ध सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करें।

उच्च सगाई के लिए वैयक्तिकरण और विभाजन

एसएमएस विपणन की सफलता के लिए निजीकरण महत्वपूर्ण है। व्यक्तिगत ग्राहकों के लिए अपने संदेशों को सिलाई करके, आप उच्च सगाई और तेजी से प्रतिक्रियाएं चला सकते हैं। यहाँ कैसे: कैसे:

अपने दर्शकों को खंडित करें: खरीद इतिहास, स्थान या सगाई के स्तर जैसे कारकों के आधार पर अपनी एसएमएस सब्सक्राइबर सूची को खंडों में विभाजित करें। यह आपको अधिक प्रासंगिक संदेश भेजने की अनुमति देता है जो प्रत्येक समूह के साथ प्रतिध्वनित होते हैं।

ग्राहक डेटा का उपयोग करें: व्यक्तिगत ऑफ़र बनाने के लिए पिछली खरीदारी या ब्राउज़िंग व्यवहार की तरह डेटा का लाभ उठाएं। उदाहरण के लिए, एक संदेश भेजें जैसे,, हाय जॉन, हमने देखा कि आप हमारे जैकेट पर नजर गड़ाए हुए हैं। इस सप्ताह के अंत में केवल सभी बाहरी कपड़ों से 15% का आनंद लें!

तात्कालिकता और अनन्य प्रस्तावों का लाभ उठाना

तात्कालिकता एसएमएस विपणन में सबसे शक्तिशाली उपकरणों में से एक है। सीमित समय की पेशकश या एक विशेष सौदे को व्यक्त करने वाले संदेश तत्काल कार्रवाई करने की अधिक संभावना है। यहाँ तात्कालिकता बनाने के लिए कुछ विचार हैं:

फ्लैश सेल्स: ग्राहकों को तेजी से कार्य करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए 24-घंटे की बिक्री या एक-एक दिन की छूट को बढ़ावा देना।

एक्सक्लूसिव ऑफ़र: अपने एसएमएस ग्राहकों को विशेष सौदों की पेशकश करके विशेष महसूस करें जो अन्य ग्राहकों के लिए उपलब्ध हैं। उदाहरण के लिए: VIPS के लिए विशेष प्रस्ताव: अपनी अगली खरीदारी से 20%! Checkout.â पर कोड VIP20 का उपयोग करें

उलटी गिनती अनुस्मारक: यदि आपका प्रचार समय-संवेदनशील है, तो समय सीमा के दृष्टिकोण के रूप में अनुवर्ती अनुस्मारक भेजें। आपके 30% छूट का दावा करने के लिए केवल 2 घंटे बचे हैं जैसे एक संदेश! Â तात्कालिकता की भावना पैदा कर सकता है और अंतिम-मिनट की बिक्री को चला सकता है।

एसएमएस अभियानों का परीक्षण और अनुकूलन

अपने एसएमएस अभियानों की प्रभावशीलता को अधिकतम करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक ए/बी परीक्षण के माध्यम से है। सबसे अच्छा काम करने के लिए अपने अभियान के विभिन्न तत्वों का परीक्षण करें। उदाहरण के लिए:

परीक्षण संदेश की लंबाई: छोटे, प्रत्यक्ष संदेश भेजने का प्रयास करें और उनकी तुलना थोड़ी देर के संदेशों से करें जो बेहतर जुड़ाव प्राप्त करता है।

समय के साथ प्रयोग: अपने दर्शकों को सबसे अधिक उत्तरदायी होने पर देखने के लिए दिन या सप्ताह के अलग -अलग समय पर अपने अभियान भेजें।

CTAs का परीक्षण करें: यह देखने के लिए विभिन्न कॉल-टू-एक्शन के साथ प्रयोग करें कि कौन सबसे अधिक क्लिक और रूपांतरण करता है।

एक बार जब आप इन परीक्षणों से डेटा एकत्र कर लेते हैं, तो बेहतर परिणामों के लिए भविष्य के अभियानों को अनुकूलित करने के लिए इसका उपयोग करें।

वास्तविक जीवन के उदाहरण: एसएमएस विपणन के साथ तेजी से परिणाम प्राप्त करने वाले व्यवसाय

कैसे खुदरा विक्रेता फ्लैश प्रचार के साथ तत्काल बिक्री चलाते हैं

कई खुदरा विक्रेता फ्लैश बिक्री या सीमित समय के प्रचार की घोषणा करने के लिए एसएमएस विपणन का उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, एक फैशन रिटेलर एक संदेश भेज सकता है जैसे: Â फ्लैश बिक्री! अगले 4 घंटों के लिए सभी कपड़े से 40% की छूट। [लिंक] पर अब खरीदारी करें। इस तरह का प्रचार तात्कालिकता पैदा करता है और तत्काल कार्रवाई को प्रोत्साहित करता है, जिसके परिणामस्वरूप तत्काल बिक्री होती है।

एसएमएस छूट के साथ आरक्षण बढ़ाने वाले रेस्तरां

रेस्तरां आरक्षण के बारे में डिस्काउंट ऑफ़र &#