ई-कॉमर्स स्टोर्स के लिए बल्क एसएमएस मार्केटिंग
चले गए ईंट-और-मोर्टार की दुकानों के दिन हैं; समय अब ऑनलाइन स्टोर के लिए है। Emarketer का एक अध्ययन भविष्यवाणी करता है कि ऑनलाइन बिक्री वृद्धि ईंट-और-मोर्टार बिक्री से तीन गुना अधिक होगी।
मोबाइल मार्केटिंग में स्थानांतरित करने वाले लोग और अधिक बार ऑनलाइन खरीदना पसंद करते हैं, ई-कॉमर्स स्टोर्स की उपयोगिता एक अभूतपूर्व दर से बढ़ रही है। अधिक से अधिक व्यवसाय ऑनलाइन बेचने के लिए तैयार हैं, जिससे यात्रा को ग्राहकों के लिए सुविधाजनक बना दिया जाता है।
बल्क एसएमएस विपणन के साथ क्षमता का उपयोग करना
डिजिटल मीडिया कुछ भी विपरीत है, जो पहले कभी देखा गया है। पारंपरिक प्रिंट मीडिया की तुलना में, डिजिटल मीडिया ई-कॉमर्स स्टोर्स के लिए संभावनाओं की एक नई दुनिया खोलता है और उनकी विपणन दक्षता को बढ़ाता है। ई-कॉमर्स की वृद्धि काफी हद तक संदेश को बाहर निकालने के लिए डिजिटल मीडिया के एक से अधिक रूपों के उपयोग पर निर्भर करेगी।
जब तक आप एक अलग ग्रह से हैं, आपने देखा होगा कि युवा पीढ़ी किसी भी चीज़ से अधिक स्मार्टफोन से अधिक प्यार करती है। युवा उपयोगकर्ता अपने स्मार्टफोन, टैबलेट और डेस्कटॉप पर उत्पादों और सेवाओं के लिए खरीदारी करते हैं, इसलिए इन चैनलों में उपस्थिति के साथ ई-कॉमर्स स्टोर बड़े पैमाने पर लाभान्वित होंगे।
डिजिटल मीडिया के विभिन्न रूपों में, एसएमएस आपके संभावित ग्राहकों तक पहुंचने का सबसे तेज़ और सबसे विश्वसनीय तरीका है। बल्क एसएमएस सेवा ई-कॉमर्स वेबसाइटों के लिए अंतहीन संभावनाओं के लिए दरवाजे खोलती है क्योंकि सभी एसएमएस और एमएमएस संदेशों का 98% खोला जाता है। इसकी तुलना फेसबुक फीड से करें, जिनमें से 84% नहीं पढ़े जाते हैं, 71% ट्वीट्स को नजरअंदाज कर दिया जाता है, और 88% ईमेल ट्रैश किए जाते हैं। बल्क एसएमएस आपको उन लोगों के साथ जानकारी साझा करने में मदद करता है जिन्हें आप पहुंचना चाहते हैं।
बल्क एसएमएस के साथ, आप केवल अपनी ई-कॉमर्स बिक्री को बढ़ावा नहीं देते हैं, आप अपने ग्राहकों को भी बनाए रख सकते हैं और समय-समय पर उन्हें प्रचारक जानकारी पर पास कर सकते हैं।
बल्क एसएमएस विपणन का उपयोग करने के लिए 6 कारण
तेज़
चाहे प्रचारक एसएमएस हो या ट्रांजेक्शनल एसएमएस, संदेश जल्दी से भेजा जा सकता है और तुरंत पढ़ा जाता है। 90% एसएमएस संदेश डिलीवरी के 3 मिनट के भीतर पढ़े जाते हैं। वे शायद अधिकतम संख्या में लोगों को जानकारी भेजने के लिए सबसे तेज़ साधन हैं।
उच्च रूपांतरण दर
चूंकि पाठ संदेश तुरंत पढ़े जाते हैं, इसलिए उन्हें बिक्री में परिवर्तित होने की उच्च संभावनाएं हैं। औसत एसएमएस मार्केटिंग क्लिक-थ्रू दर 36%है। इसका मतलब है कि प्रत्येक 100 ग्राहकों के लिए जो इसमें हाइपरलिंक के साथ एक एसएमएस संदेश प्राप्त करते हैं, उनमें से औसतन 36 उस हाइपरलिंक पर क्लिक करेंगे और आपके ई-कॉमर्स स्टोर पर जाएंगे।
बैल की आंख मारना
अन्य मार्केटिंग चैनलों के विपरीत, थोक एसएमएस के साथ आप तय करते हैं कि आप किसकी जानकारी भेजते हैं। इस प्रकार, आप यह सोचकर नहीं रहेंगे कि आपका संदेश लक्षित दर्शकों तक पहुंच जाएगा या नहीं।
सुविधा
अच्छी तरह से समय पर एसएमएस अलर्ट के साथ, आप ग्राहकों को उनके आदेश और वितरण की स्थिति पर लूप में रख सकते हैं। ग्राहकों को उन ब्रांडों के लिए तैयार किया जाता है जो उन्हें उनके प्रयास की आवश्यकता के बिना तत्काल जानकारी प्रदान करते हैं। यह वास्तविक समय संचार ग्राहक अनुभव को बढ़ाता है और विश्वास का निर्माण करता है।
कम लागत
आउटडोर बैनर, होर्डिंग या टेलीविजन जैसे पारंपरिक मीडिया के विपरीत, जो छोटे व्यवसायों के लिए बहुत महंगे हैं, थोक एसएमएस सेवाएं बहुत सस्ती कीमत पर आती हैं, जिससे छोटे व्यवसायों के लिए विज्ञापन प्रबंधनीय हो जाता है। बल्क एसएमएस के साथ, ई-कॉमर्स स्टोर कम लागत पर कुछ ही समय में हजारों लोगों तक पहुंच सकते हैं।
कोई स्पैम बॉक्स नहीं
एसएमएस के बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि इसमें कोई स्पैम बॉक्स शामिल नहीं हैं। तो, कोई रास्ता नहीं है कि आपका एसएमएस अपठित हो जाएगा। यह सुनिश्चित करता है कि आपका संदेश बिना फ़िल्टर किए या अनदेखा किए बिना इच्छित दर्शकों तक पहुंचता है।
यदि आप अपने ई-कॉमर्स स्टोर के लिए किस मार्केटिंग विधि को चुनने के बारे में सोच रहे हैं, तो मैं यह सोच रहा हूं कि मैं सुझाव दूंगा कि FSFSMS.com द्वारा प्रदान की गई थोक एसएमएस सेवा सफलता की कुंजी है। इसके लिए जाएं, अपनी बिक्री बढ़ाएं, और खुश ग्राहकों को प्राप्त करें।
ई-कॉमर्स सफलता के लिए बल्क एसएमएस विपणन को लागू करना
अपने ई-कॉमर्स स्टोर के लिए थोक एसएमएस मार्केटिंग का अधिकतम लाभ उठाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
1। एक गुणवत्ता ग्राहक सूची का निर्माण करें:
सुनिश्चित करें कि आपके पास उन ग्राहकों की एक व्यापक और अद्यतित सूची है, जिन्होंने आपके एसएमएस संचार प्राप्त करने का विकल्प चुना है। विनियमों के अनुपालन और स्पैम शिकायतों से बचने के लिए स्पष्ट सहमति प्राप्त करना महत्वपूर्ण है।
2। अपने दर्शकों को खंडित करें:
जनसांख्यिकी, खरीद इतिहास और सगाई के स्तर के आधार पर अपनी ग्राहक सूची को खंडित करें। यह आपको लक्षित संदेश भेजने की अनुमति देता है जो प्रत्येक समूह के लिए अधिक प्रासंगिक हैं, जिससे आपके अभियानों की प्रभावशीलता बढ़ जाती है।
3। शिल्प सम्मोहक संदेश:
अपने संदेशों को स्पष्ट, संक्षिप्त और आकर्षक रखें। एक मजबूत कॉल टू एक्शन (CTA) शामिल करें जो प्राप्तकर्ताओं को वांछित कार्रवाई करने के लिए प्रोत्साहित करता है, जैसे कि आपकी वेबसाइट पर जाना या छूट की पेशकश को भुनाना।
4। अपने संदेशों को शेड्यूल करें:
इष्टतम समय पर संदेश भेजने के लिए अपने एसएमएस प्लेटफॉर्म की शेड्यूलिंग सुविधा का उपयोग करें। सगाई और प्रतिक्रिया दरों को अधिकतम करने के लिए अपने दर्शकों के समय क्षेत्रों और दैनिक दिनचर्या पर विचार करें।
5। प्रदर्शन की निगरानी करें और प्रदर्शन का विश्लेषण करें:
अपने एसएमएस प्रदाता द्वारा प्रदान किए गए एनालिटिक्स टूल का उपयोग करके अपने एसएमएस अभियानों के प्रदर्शन को ट्रैक करें। डिलीवरी दर, खुली दरें, क्लिक-थ्रू दरों और रूपांतरण जैसे प्रमुख मैट्रिक्स की निगरानी करें। अपनी रणनीतियों को परिष्कृत करने और भविष्य के अभियानों को बेहतर बनाने के लिए इस डेटा का उपयोग करें।
6। अनुपालन सुनिश्चित करें:
सुनिश्चित करें कि आपके एसएमएस विपणन अभियान प्रासंगिक नियमों, जैसे टेलीफोन उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम (टीसीपीए) और सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (जीडीपीआर) का पालन करते हैं। प्रत्येक संदेश में स्पष्ट ऑप्ट-आउट विकल्प प्रदान करें और प्राप्तकर्ताओं की वरीयताओं का सम्मान करें।
केस स्टडीज: ई-कॉमर्स के लिए सफल एसएमएस मार्केटिंग अभियान
एसएमएस विपणन की प्रभावशीलता को स्पष्ट करने के लिए, लेट ने ई-कॉमर्स व्यवसायों के कुछ केस स्टडी का पता लगाया, जिन्होंने एसएमएस अभियानों को सफलतापूर्वक लागू किया है:
1। ऑनलाइन फैशन रिटेलर:
एक ऑनलाइन फैशन रिटेलर ने फ्लैश सेल को बढ़ावा देने के लिए एसएमएस मार्केटिंग का इस्तेमाल किया। अपने वफादार ग्राहकों को व्यक्तिगत डिस्काउंट कोड भेजकर, उन्होंने बिक्री की अवधि के दौरान वेबसाइट ट्रैफ़िक और बिक्री में उल्लेखनीय वृद्धि देखी। कार्रवाई और समय-संवेदनशील प्रस्ताव के लिए स्पष्ट कॉल ग्राहकों को खरीदारी करने के लिए प्रेरित करता है।
2। इलेक्ट्रॉनिक्स ई-कॉमर्स स्टोर:
एक इलेक्ट्रॉनिक्स ई-कॉमर्स स्टोर ने ग्राहकों को नए उत्पाद लॉन्च और अनन्य प्रस्तावों के बारे में सूचित करने के लिए एसएमएस मार्केटिंग का उपयोग किया। पिछली खरीदारी के आधार पर अपने ग्राहक आधार को विभाजित करके, वे विभिन्न समूहों को प्रासंगिक प्रस्ताव भेजने में सक्षम थे। इस दृष्टिकोण के परिणामस्वरूप उच्च सगाई और संतुष्ट ग्राहकों से खरीदारी दोहराई गई।
3। होम गुड्स स्टोर:
एक घरेलू सामान ई-कॉमर्स स्टोर ने परित्यक्त खरीदारी कार्ट को ठीक करने के लिए एसएमएस विपणन का लाभ उठाया। एक विशेष डिस्काउंट कोड के साथ अनुस्मारक संदेश भेजकर, उन्होंने सफलतापूर्वक कई परित्यक्त गाड़ियों को पूर्ण खरीद में बदल दिया। समय पर और व्यक्तिगत संदेशों ने ग्राहकों को अपने लेनदेन को पूरा करने के लिए प्रोत्साहित किया।
निष्कर्ष
बल्क एसएमएस विपणन ई-कॉमर्स व्यवसायों के लिए कई लाभ प्रदान करता है, जिसमें उच्च सगाई दर, लागत-प्रभावशीलता और व्यापक दर्शकों तक पहुंचने की क्षमता शामिल है। सर्वोत्तम प्रथाओं को लागू करने और उन्नत एसएमएस प्रौद्योगिकी का लाभ उठाकर, व्यवसाय बिक्री को चला सकते हैं, ग्राहक वफादारी बढ़ा सकते हैं और अपने विपणन लक्ष्यों को प्राप्त कर सकते हैं। चाहे आप उत्पादों को बढ़ावा दे रहे हों, महत्वपूर्ण अपडेट भेज रहे हों, या सर्वेक्षणों और चुनावों के साथ ग्राहकों को उलझा रहे हों, एसएमएस विपणन ई-कॉमर्स सफलता के लिए एक बहुमुखी और प्रभावी समाधान प्रदान करता है।
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