أسئلة مكررة

يمكنك رؤية معظم الأسئلة المطروحة مع الإجابات في هذه الصفحة.



هل توجد أي تكاليف أخرى عند استخدام FSFSMS؟
لا. تعمل خدمة BulkSMS بنظام الدفع المسبق.

ما عليك سوى شراء حزم رصيد للرسائل النصية واستخدامها عند الحاجة. لا توجد رسوم شهرية أو رسوم إعداد أو رسوم تعاقدية عند استخدام خدمة الرسائل النصية لدينا.


هل تنتهي صلاحية أرصدة FSFSMS؟
لا، لا تنتهي صلاحيتها.

أرصدة الرسائل النصية في FSFSMS لا تنتهي صلاحيتها. وهذا يعني أن أرصدة الرسائل النصية ستظل متاحة في حسابك على FSFSMS طالما كنت بحاجة إليها.


هل يتم تسجيل بياناتي الشخصية؟

نظرًا لأنك تضيف رصيدًا إلى حسابك باستخدام العملات الرقمية، فلا يمكن تسجيل معلوماتك الشخصية ومشاركتها. كما أن منصة FSFSMS لا تهتم بمحتوى الرسائل النصية التي ترسلها.


كيف يمكنني إرسال الرسائل النصية SMS؟
تحتاج إلى إضافة رصيد إلى حسابك للوصول إلى واجهة API والبرامج وقوائم أرقام الهواتف، وكذلك لتحميل قوائم أرقام الهواتف إلى برامج إرسال الرسائل النصية التي تقوم بتنزيلها.

لاستخدامها، تحتاج إلى الحصول على مفتاح API الخاص بك.

يمكنك أيضًا إرسال الرسائل النصية SMS من خلال موقع FSFSMS الإلكتروني.


أضف رصيدًا إلى حسابك للحصول على مفتاح API

ما تكلفة تنزيل برنامج FSFSMS Text؟
لا توجد أي تكلفة لتنزيل برنامج FSFSMS Text أو استخدامه. أنت تدفع فقط مقابل الرسائل النصية التي تريد إرسالها، وليس مقابل البرنامج.

هل توفرون تقارير تسليم الرسائل؟
نعم، نوفرها. يتم تخزين هذه التقارير لمدة 90 يومًا فقط على منصة FSFSMS Web to SMS. ومع ذلك، إذا كنت تستخدم برنامج FSFSMS Text، فستتمكن من الاطلاع على تقرير التسليم الخاص بك طالما احتفظت بالرسالة النصية المرسلة في مجلد الرسائل المرسلة.

يوضح تقرير التسليم حالة الرسالة المرسلة، على سبيل المثال: تم التسليم إلى الهاتف المحمول، تم التسليم إلى الشبكة، أو فشل الإرسال.


ماذا يعني 'تم التسليم إلى الشبكة'؟

يعني التسليم إلى الشبكة أن الرسالة التي أرسلتها تم إرسالها إلى إحدى الشبكات، ولكن لم يتم استلام تقرير حالة من شبكة الهاتف المحمول حتى الآن.



وهذا يعني أنه لا يمكننا تحديد سبب عدم تمكن شبكة الهاتف المحمول من تسليم الرسالة إلى رقم الهاتف المحمول حتى الآن، وقد يكون أحد الأسباب التالية:

  • قد تتأخر تقارير الحالة أحيانًا
  • هذه الشبكة المحددة لا تدعم تقارير الحالة
  • الهاتف المحمول مغلق
  • صندوق الوارد للرسائل النصية لدى المستلم ممتلئ
  • ضعف تغطية الشبكة
  • الهاتف المحمول في وضع التجوال
  • رقم الهاتف المحمول غير صالح


قد تتغير الحالة في وقت لاحق من 'تم التسليم إلى الشبكة' إلى 'تم التسليم إلى الهاتف المحمول' أو 'فشل الإرسال'.

هل يمكنني تخصيص الرسائل النصية SMS التي أريد إرسالها؟

نعم، يمكنك ذلك. بالنسبة للرسائل النصية SMS، سيكون معرّف المرسل هو اسم المرسل الذي قمت بحفظه في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.

يرجى ملاحظة أن معرّف المرسل غير متاح في جنوب أفريقيا أو الولايات المتحدة الأمريكية بسبب سياسات مزودي شبكات الهاتف المحمول.

هل تدعم FSFSMS الأحرف ذات العلامات الصوتية والأحرف باللغات الأجنبية؟

نعم، يمكنك إرسال رسائل نصية SMS باستخدام Unicode للأحرف غير الإنجليزية، مثل الأحرف العربية أو الصينية أو السيريلية.

في صفحة كتابة الرسالة، حدد خيار 'إرسال باستخدام Unicode'. ومع ذلك، سيؤدي ذلك إلى تقليل طول الرسالة إلى حوالي 70 حرفًا.


ما مدى أمان قوائم جهات اتصال عملائي؟

لن تقوم FSFSMS باعتراض أو مراقبة أو نسخ أو الكشف عن أي رسائل أو معلومات شخصية للمستخدم، بما في ذلك دفتر أرقام هاتف المستخدم.

وهذا يعني أن FSFSMS غير مسموح لها بالكشف عن جهات الاتصال أو قوائم العملاء المحفوظة على منصة FSFSMS.